Интернет - это среда, в которой постоянно вращается наиболее активная часть населения. Одни проводят здесь время ради развлечения, другие используют Cеть как инструмент бизнеса. Все они являются потенциальными клиентами самых различных компаний. Решения, целью которых является поиск, привлечение и поддержка клиентов, имеют различные формы: начиная от электронных каталогов, где посетитель может ознакомиться с продукцией и ценами компании, и, заканчивая информационными порталами, рассчитанными на определенную целевую аудиторию и являющимися мощным инструментом маркетинга в руках их создателей.

Интернет-каталоги

Интернет-каталог продукции, доступ к которому открыт 24 часа в сутки из любой точки мира, способен принести серьезные выгоды компании. Такой каталог может оперативно обновляться, благодаря чему, размещенная в нем информация никогда не устаревает. При обновлении не нужно тратить деньги на печать и распространение, что в долгосрочном периоде дает существенную экономию средств.

Интернет магазины

С технической точки зрения, интернет магазин - ни что иное, как интернет-каталог, оборудованный системой расчетов. Такой магазин в силах существенно расширить рынок сбыта компании, увеличить объем продаж, сократить некоторые издержки, связанные с оплатой персонала. Если ваша продукция может успешно продаваться по телефону и почте, то данное решение именно для вас.

Системы поддержки клиентов

Организация поддержки клиентов через Интернет может в значительной степени разгрузить персонал службы поддержки, телефонные линии, а также сделать процесс получения консультации более удобным для клиента. Такая система обычно является неотъемлемой частью интернет-представительств многих компаний.

Корпоративные информационные порталы

Данные порталы предназначены для извлечения из потока посетителей определенной целевой аудитории и ее удержания. Подобный ресурс является гибким и мощным инструментом маркетинга, работающим круглосуточно и передающим информацию в обоих направлениях: от вас - потребителям и от потребителей к вам. Он является эффективной и выгодной рекламной площадкой, а также позволяет проводить всевозможные исследования в форме опросов посетителей, анализа статистики посещений и т.д.